Garanzia

SERVIZIO GARANZIA

Se riscontri un qualche problema di funzionamento, contatta uno dei Centri Assistenza Lavor.
Il Centro Assistenza fornisce un primo supporto telefonico e, se necessario, valuta l’intervento di riparazione.

Per l’elenco completo dei Centri Assistenza vai su https://it.lavorservice.com/cats/index/hobby

I Centri Assistenza a Domicilio sono convenzionati per ritirare il prodotto (Hobby) direttamente al tuo domicilio, ripararlo e rispedirtelo GRATUITAMENTE (*).

CONDIZIONI DI GARANZIA

Nel caso si riscontrino problemi entro i primi 10 giorni dall’acquisto è facoltà dell’acquirente rivolgersi sia presso il Centro Assistenza Tecnica sia presso il rivenditore stesso.Il prodotto dovrà essere reso alle seguenti condizioni:

• condizioni tecnico/estetiche pari al nuovo;
• confezionato integralmente nell’imballo originale con tutti i relativi accessori in dotazione;
• non presentare segni di utilizzo, manomissione, interventi non espressamente autorizzati;
• svuotato da ogni tipo di liquido (acqua, detergenti, carburanti, etc.);
• accompagnato da ricevuta di acquisto in originale;
• codice e matricola prodotto in originale (presente sul prodotto stesso);

Decorsi i primi 10 gg dall’acquisto, il cliente/utilizzatore potrà rivolgersi esclusivamente presso i Centri Assistenza Tecnica autorizzati.

GUASTI NON COPERTI DALLA GARANZIA

1. gli accessori esterni al corpo macchina (esempio pistole, tubi, lance…) e gli optional non sono coperti da garanzia qualora il guasto sia causato da usura.
2. le rotture accidentali da caduta e/o i deterioramenti da errato utilizzo non sono coperti da garanzia.
3. le normali parti di usura non sono coperti da garanzia (tenute acqua, olio, o’ring, ecc.).
4. l’uso per scopi di lucro e professionale del prodotto hobby ne fanno decadere la garanzia.

* Solo per i prodotti Hobby con difetti di fabbricazione ed entro i termini stabiliti dalle leggi vigenti. La Garanzia è valida per il periodo previsto dalle leggi all’interno del Paese in cui viene distribuito e regolarmente documentato. Il Servizio di Assistenza e Riparazione è garantito da una rete di Centri Specializzati Autorizzati sul territorio. La Garanzia Tecnica non copre i componenti/accessori usurati né i danni e/o rotture da essi causati. Sono soggetti ad usura i componenti e accessori quali o’ring di tenuta, tenute e guarnizioni idrauliche, pistola, lancia, ugelli, tubi flessibili, spurgatubi flessibili, spazzole lavanti, parti elettriche ed elettroniche, filtri, ruote. La Garanzia Tecnica inoltre non risponde per casi di malfunzionamento causato da incrostazioni, depositi calcarei, depositi di prodotti chimici, depositi ferruginosi da eccessiva durezza dell’acqua, sedimenti solidi all’interno della pompa, errata alimentazione elettrica, utilizzo improprio o sovra-utilizzo rispetto alla tipologia del prodotto, manomissione o interventi tecnici effettuati da personale non autorizzato, mancanza o non conforme manutenzione, errata conservazione del prodotto (es. condizioni climatiche rigide).