Garantie

Si vous avez des problèmes de fonctionnement, contacter un de nos Centres d’Assistance Lavor.
Le Centre d’Assistance propose un premier support téléphonique et, si nécessaire, évalue une intervention de réparation.

Pour la liste complète des centres d’assistance rendez vous sur https://it.lavorservice.com/cats/index/hobby

Les centres assistance à domicile sont conventionnés pour retirer le produit (Hobby) directement à votre domicile, le réparer et vous le réexpédier GRATUITEMENT (*).

CONDITIONS DE GARANTIE

En cas de problème dans les 10 premiers jours après l’achat il est de votre droit de contacter le SAV ou le revendeur lui-même. Le produit pourra être rendu aux conditions suivantes:

• conditions techniques/esthétiques identiques au nouveau;
• dans son emballage d’origine avec tous les accessoires fournis;
• ne pas avoir été utilisé, modifié, ou réparé sans autorisation;
• vidé de tout liquide (eau, détergents, carburant, etc.);
• accompagné du ticket de caisse original;
• code et numéro de série d’origine du produit (présent sur ce dernier);

Passé les 10 premiers jours après l’achat, le client/utilisateur pourra se retourner exclusivement au S.A.V autorisé.

PANNES NON COUVERTES PAR LA GARANTIE

1. les accessoires externes au corps de la machine (exemple pistolet, tuyaux, lances..) et les options ne sont pas pris en garantie si la panne est provoquée par l’usure.
2. les ruptures accidentelles dues aux chutes et/ou les détériorations suite à une mauvaise utilisation ne sont pas prises en garantie.
3. les usures normales ne sont pas prises en garantie (joint eau, huile, joint toriques, etc.).
4. l’utilisation dans un but lucratif et professionnel du produit hobby annule la garantie.

* Seulement pour les produits Hobby con défauts de fabrication et dans les délais établis par les lois en vigueur. La garantie est valable pour la période prévue par les lois en vigueur dans le pays où le produit est distribué et régulièrement documenté. Le SAV est assuré par un réseau de centres spécialisés et agréés sur le territoire. La garantie technique ne couvre pas les composants/accessoires usés ni les dommages et/ou ruptures qu’ils ont provoqués. Sont sujets à usure les composants et accessoires comme les joints toriques, d’étanchéité et les joints hydrauliques, pistolet, lances, buses, tuyaux flexibles, brosses de lavage, éléments électriques et électroniques, filtres, roues. La garantie technique ne couvre pas les dysfonctionnements dus à l’incrustation, dépôt de produits chimiques, ferrugineux par l’excessive dureté de l’eau, sédiments solides à l’intérieur de la pompe, erreur