Garantía

SERVICIO DE GARANTIA

Si tiene algún problema de funcionamiento, comuníquese con uno de los Servicios Técnicos de Lavor.
El Servicio Técnico proporciona asistencia telefónica inicial y, si es necesario, evalúa la intervención de reparación.

Para obtener la lista completa de los Servicios Técnicos, visite https://it.lavorservice.com/cats/index/hobby

El Servicio Técnico a domicilio tienen un acuerdo para recoger el producto (Hobby) directamente en su hogar, repararlo y devolverlo GRATUITAMENTE (*).

CONDICIONES DE GARANTÍA

En el caso de problemas dentro de los primeros 10 días desde la compra, el comprador tiene derecho a ponerse en contacto tanto con el Servicio Técnico como con el vendedor. El producto debe devolverse bajo las siguientes condiciones:

• condiciones técnicas/estéticas como nuevos;
• completamente empaquetado en el embalaje original con todos los accesorios relacionados suministrados;
• no mostrar signos de uso, manipulación, intervenciones no autorizadas;
• vaciado de todo tipo de líquido (agua, detergentes, combustibles, etc.);
• acompañado del ticket de compra original;
• código de producto original y número de serie (en el mismo producto);

Después de los primeros 10 días desde la compra, el cliente/usuario solo puede comunicarse con los Servicios Técnicos autorizados.

LA GARANTÍA NO CUBRE:

1. accesorios exteriores del cuerpo de la máquina (por ejemplo, pistolas, mangueras, lanzas …) y los accesorios opcionales no están cubiertos por la garantía si el defecto es causado por el desgaste.
2. la rotura accidental por una caída y/o deterioro por el uso incorrecto no están cubiertos por la garantía.
3. las piezas de desgaste normal no están cubiertas por la garantía (agua, aceite, tóricas, etc.).
4. el uso del producto doméstico con fines profesionales invalida la garantía.

* Solo para productos Domésticos con defectos de fabricación y dentro de los términos establecidos por las leyes aplicables. La Garantía es válida por el período establecido por la ley dentro del país en el que se distribuye y se documenta regularmente. El Servicio de Asistencia y Reparación está garantizado por una red de Servicios Técnicos Especializados Autorizados en el área. La Garantía técnica no cubre componentes/accesorios desgastados o daños y /o roturas causados por ellos. Los componentes y accesorios tales como juntas, juntas hidráulicas, pistola, lanza, boquillas, mangueras, sondas, cepillos, piezas eléctricas y electrónicas, filtros, ruedas están sujetos a desgaste. La Garantía técnica tampoco se hace responsable de los casos de mal funcionamiento causados por incrustaciones, depósitos de cal, depósitos de productos químicos, depósitos ferruginosos debido a la excesiva dureza del agua, sedimentos sólidos dentro de la bomba, suministro de energía incorrecto, uso incorrecto o uso excesivo en comparación con el tipo de producto, manipulación o intervenciones técnicas llevadas a cabo por personal no autorizado, falta o mantenimiento no conforme, almacenamiento incorrecto del producto (por ejemplo, condiciones climáticas adversas).